Главная » 2018 » Октябрь » 25 » Более 770 консультаций по потребительским вопросам
09:56
Более 770 консультаций по потребительским вопросам
За 9 месяцев этого года специалистами консультационного пункта Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 774 консультаций для потребителей, из них 483 консультаций на личном приеме и 291 - по телефону.
Наибольшее число обращении поступило на торговлю непродовольственными товарами – 75%, также обращения поступали на туристические, жилищно-коммунальные, финансовые и другие услуги.
По заявлению граждан д специалистами подготовлены претензии и исковые заявления по вопросам оказания услуг связи, бытовых, туристических и финансовых услуг, продажи продовольственных товаров, а именно технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, дверей, пластиковых окон, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, товаров дистанционным способом и по иным вопросам.
Наибольшее число заявлений поступило на торговлю непродовольственными товарами (за составлением претензий – 64 человек и за составлением исковых заявлений - 13 человек).
За 9 месяцев 2018 года удовлетворено в пользу потребителей (в добровольном порядке) по претензиям 607 106,90 рублей, по исковым заявлениям – 312 280,35 рублей.
В целях повышения информированности населения проведено 9 горячих линий для потребителей, подготовлено 136 публикаций в средства массовой информации, проведено 4 круглых стола и семинары, выдано 189 информационных памяток для потребителей.
Вам всегда помогут по вопросам консультирования, подготовки до судебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в сфере потребительского законодательства в отделе защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Е. В. Гилева Главный врач Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области
Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Если вы хотите добавить на сайт информацию о вашей организации (предприятии) заполните Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Если информация о вашей организации не соответствует действительности об этом. Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт
информационный портал 
