Погода |
 
|
|
Главная » 2018 » Август » 15 » Асбестовский консультационный пункт защиты прав потребителей подвел итоги работы в первом полугодии 2018 года
09:38 Асбестовский консультационный пункт защиты прав потребителей подвел итоги работы в первом полугодии 2018 года |
За 6 месяцев 2018 года специалистами консультационного пункта защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказано 510 консультаций, из них 312 консультаций на личном приеме и 198 - по телефону.
Наибольшее число обращении поступило на торговлю непродовольственными товарами – 411 человек, а также обращения поступали на туристические, жилищно-коммунальные, финансовые и другие услуги.
По заявлению граждан за указанный период специалистами подготовлены претензии и исковые заявления по вопросам:
- оказания услуг связи, бытовых, туристических и финансовых услуг,
- продажи продовольственных товаров, а именно технически сложных товаров, мобильных телефонов, обуви, одежды, мебели, дверей, пластиковых окон, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, товаров дистанционным способом и по иным вопросам.
Чаще обращения поступили на торговлю непродовольственными товарами, так за составлением претензий обратилось 47 человек и за составлением исковых заявлений - 9 человек.
Удовлетворено в пользу потребителей (в добровольном порядке) по претензиям 204 133,45 рублей, по исковым заявлениям – 278 280,35 рублей.
В целях повышения информированности населения: проведены 2 горячие линии для потребителей, подготовлены 94 публикация в средства массовой информации, проведены 4 круглых столов и семинаров, выданы 123 информационная памятка для потребителей.
По вопросам консультирования, подготовки до судебных документов (составления исков, претензий), получения памяток в сфере потребительского законодательства, Вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ «Центр гиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Напоминаем адрес: Свердловская обл., г. Асбест, ул. Ладыженского, 17, кабинеты: №104, №304, №307, можно обратиться или уточнить по телефону: 8 (343-65) 2-48-17, 2-58-49.
[i] [b]Щигалева Н.И[/b]. — Начальник отдела экспертиз в сфере защиты прав Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» [/i] |
| Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. |
Дополнительно по теме
|
|
Категория: Роспотребнадзор |
Просмотров: 483 |
Добавил: санэпидблагополучие
| Рейтинг: 0.0/0 |
Поделитесь с друзьями
|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
информационный портал 