|
Как использовать CRM для работы с мессенджерами?
|
|
| Lawlet123 | Дата: Пятница, 21.11.2025, 23:47 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 208
Статус: Offline
| Привет всем! У нас команда поддержки и продаж постоянно общается с клиентами через разные мессенджеры. Проблема в том, что нет единой базы данных клиентов: кто-то пишет в WhatsApp, кто-то в Telegram, и информация разбросана. Хотелось бы вести все диалоги, видеть историю и учитывать их в CRM, чтобы не терять данные и эффективно управлять лидами. Кто-то пробовал интегрировать CRM именно с мессенджерами? Насколько это реально упрощает работу и экономит время?
|
| |
|
|
| QuillMaster | Дата: Пятница, 21.11.2025, 23:58 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 105
Статус: Offline
| Мы внедрили CRM для мессенджеров — теперь все диалоги с клиентов автоматически привязываются к карточкам, можно назначать менеджеров, отслеживать статусы и вести историю общения. Это реально экономит время и помогает не потерять ни одного запроса.
|
| |
|
|
| Lawlet123 | Дата: Суббота, 22.11.2025, 00:13 | Сообщение # 3 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 208
Статус: Offline
| Спасибо, очень полезно!
|
| |
|
|
информационный портал 
