| Mogas | Дата: Среда, Вчера, 20:07 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 196
Статус: Offline
| Канал начал расти органически, но команда не успевает обрабатывать входящие сообщения и заявки. Как сохранить рост и одновременно не потерять качество коммуникации с аудиторией?
|
| |
|
|
| Sagadka | Дата: Среда, Вчера, 20:24 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Статус: Offline
| Мы внедрили автоматизацию — шаблоны ответов и ботов для первичной обработки запросов. Сначала дали толчок просмотрам у нескольких публикаций. Для этого пришлось увеличить просмотры Telegram, чтобы смоделировать нагрузку. Это помогло настроить процессы до пика и распределить задачи между сотрудниками. В итоге удержали качество коммуникации и не потеряли интерес аудитории.
|
| |
|
|
информационный портал 
