В феврале 2015 г. года в консультационный пункт г. Асбеста по защите прав потребителей обратилась гр. В с просьбой оказать ему помощь в восстановлении его нарушенных прав потребителя при заключении договора купли -продажи кафельной плитки.

При заключении договора купли-продажи товара ИП Савенкова Т.М. пообещала доставить товар в течение семи дней, но в оговоренный срок товар не был доставлен. После того, как прошел срок передачи товара и продавец товар не доставил, гр. В составил претензию с требованиями расторжения договора-купли продажи и возврата денежных средств. ИП Савенкова Т.М. ответила отказом на данную претензию, ссылаясь на то, что она ни какого отношения к данному договору не имеет.

Так как требования указанные в претензии не были удовлетворены и гр. В. обратился к специалистам консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ за помощью в составлении искового заявления.

На момент составления искового заявления ИП Савенкова Т.М. не предприняла ни каких действий, направленных на урегулирование спора и удовлетворение требований гр. В. выдвинутых в претензии мирным путём.

После чего, специалистом консультационного пункта по заявлению гр. В. было подготовлено исковое заявление в суд с требованием: о расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы оплаты по договору, взыскания неустойки за нарушение срока выполнения требования о возврате уплаченной за товар суммы, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, выплаты компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы по составлению искового заявления в отделе экспертиз в сфере защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ.

Асбестовским городским судом Свердловской области рассмотрено в открытом судебном заседании гражданское дело по иску гр. В. в отношении ИП Савенковой Т.М. о  защите прав потребителей, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда., в марте было вынесено заочное решение удовлетворенное в пользу потребителя частично.

Решено расторгнуть договор купли-продажи, взыскать в пользу гр. В сумму оплаты по договору, взыскать в пользу гр. В неустойку за нарушение срока выполнения требования о возврате уплаченной за товар суммы, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, выплату в пользу гр. В компенсации морального вреда, штрафа в пользу гр. В за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, выплаты в пользу гр. В расходов по составлению искового заявления в отделе экспертиз в сфере защиты прав потребителей Асбестовского филиала ФБУЗ.

Кроме того, решено взыскать с ИП Савенковой Т.М. в доход местного бюджета Асбестовского городского округа государственную пошлину.  

Еще раз обращаем внимание на то, что за юридической консультацией по вопросам защиты прав потребителей или оказания помощи в составлении претензии или искового заявления в суд, можно обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей Асбестовского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» по адресу: г. Асбест, ул. Ладыженского, д. 17, кааб. 304, 307 предварительно записавшись по телефону: 8(34365)2-58-49, 2-48-17

Главный врач  Асбестовского Филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области"  И.П. Кабанов.