| antares | Дата: Суббота, Сегодня, 01:43 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 528
Статус: Offline
| Друзья-бизнесмены! Работаем с клиентами через Instagram и VK. Проблема в том что комментарии к постам теряются, менеджеры не успевают отвечать, заявки пропадают. Как автоматизировать обработку комментариев?
|
| |
|
|
| kreoso | Дата: Суббота, Сегодня, 01:58 | Сообщение # 2 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 523
Статус: Offline
| О, у нас была такая же беда! Рекламу даём, комментарии сыпятся, а мы половину не видим. Поставили i2crm https://i2crm.ru/ — он комментарии из Instagram и ВК тянет прямо в CRM. Менеджеры отвечают из системы, всё фиксируется. Можно фильтры настроить по ключевым словам — например если человек пишет 'цена' или 'купить', заявка сразу создаётся. Конверсия выросла процентов на 30, потому что ни один комментарий не пропускаем теперь. Ещё классно что история общения сохраняется — если человек написал месяц назад, потом снова, всё в одной карточке видно.
|
| |
|
|
информационный портал 
