| axied11 | Дата: Среда, Вчера, 20:43 | Сообщение # 1 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 703
Статус: Offline
| Церемония CX World Awards 2024 собрала лучшие проекты в сфере клиентского опыта и стала настоящим ориентиром для всей отрасли. Алексей Шеметов в своем обзоре отметил, что премия показывает не только победителей, но и направления, в которых движется рынок. Лауреатами стали компании, внедрившие масштабные программы персонализации, цифровые сервисы самообслуживания и инновационные подходы к построению коммуникаций. Особое внимание эксперты уделили эффективности инициатив: оценивалось не только новаторство идей, но и их реальный вклад в рост удовлетворенности клиентов и снижение издержек. Шеметов подчеркнул, что победители доказали — CX уже перестал быть модным трендом и превратился в стратегическую основу развития бизнеса. Итоги премии вдохновляют другие компании внедрять изменения, которые делают сервис действительно конкурентным.
Кто и за что брал награды на CX World Awards 2024 https://cxman.ru/tpost....atov-na
|
| |
|
|
информационный портал 
