АСБЕС информационный портал

Календарь новостей

«  Август 2014  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Погода

Яндекс.Погода







Как нас обслуживают


Анекдот


Интернет-компас

Система Orphus





МВД
МЧС
КДН
ГИБДД

МФЦ
ПФР
ФНС
АГБ


Таможня
Военкомат
Кадастр
Прокуратура


Служба занятости
Социальные службы
Роспотребнадзор
Счетная палата








Главная » 2014 » Август » 13 » Право потребителя на качество предоставления коммунальных услуг
14:43
Право потребителя на качество предоставления коммунальных услуг

Асбестовкий отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информирует граждан - потребителей жилищно-коммунальных услуг о том, что в соответствии с пп. «к» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 управляющие компании обязаны вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Кроме того обращаем Ваше внимание, что в случае нарушения жилищного законодательства РФ, а именно:

1. Несоответствие предоставляемых собственникам и пользователям жилых домов, помещений в многоквартирных домах коммунальных услуг или их не оказание.

2. Отсутствие горячей и холодной воды в многоквартирных домах.

3. Нарушение правил содержания имущества в многоквартирном доме (в т.ч. подъезды, подвалы, лифты).

4. Нарушение порядка расчета (перерасчета) платы за услуги ЖКХ.

5. Вопросы энергосбережения и энергоэффективности.

6. Вопросы оснащение многоквартирных домов приборами учета.

7. Несоблюдение требований к порядку выставления и содержания платежных документов.

8. Другие нарушение жилищного законодательства РФ,

Вам  необходимо обращаться в отдел контроля Управления по Южному управленческому округу Свердловской области по адресу: 623400, г. Каменск-Уральский, ул. Кирова, 49-2 (тел.: 8-343-9-34-30-25).

И.о. начальника территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе  Л.Ю. Елизарова
Обнаружили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Дополнительно по теме
Категория: Роспотребнадзор | Просмотров: 851 | Добавил: рпнз | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:

Поделитесь с друзьями

Новости СМИ 2














Статистика

Rambler's Top100
Яндекс.Метрика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Если вы хотите добавить на сайт информацию о вашей организации (предприятии) заполните ФОРМУ
Если Вы обнаружили орфографическую ошибку выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter. Если информация о вашей организации не соответствует действительности сообщите об этом.
Любое использование информации допускается только при активной ссылке на сайт http://asbest.name